ソフトバンク-携帯電話サービスの通信障害

2018年12月6日に発生した
携帯電話サービスの通信障害に関するおわび

2018年12月6日
ソフトバンク株式会社

このたび、2018年12月6日（木）午後1時39分ごろから午後6時4分までの間、全国で“ソフトバンク”および“ワイモバイル”の4G（LTE）携帯電話サービス、固定電話サービスの「おうちのでんわ」がご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。また、「SoftBank Air」についても、一部地域でご利用できないまたはご利用しづらい状況が発生していました。本障害は、全国をカバーするエリクソン社製の交換機のソフトウエアに異常が発生したことによるものです。

お客さまには、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。弊社では今回このような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力で取り組んでいきます。

ニュースで見ましたが、

佐川急便の再配達通知やドライバー直通電話、
航空会社の搭乗券確認システムやオリエンタルランドのスマホ画面による電子チケットが表示できなくなるなど、
4時間半ほどで復旧したものの経済がどれだけ通信サービスに頼っているかが浮き彫りになった。

話は代って、
決済サービスの”PayPay”。

東京オリンピックに向けてキャッシュレス化を進めたい日本。

一役買いたいと躍起になっているのか、

“PayPay”で支払うと20％戻ってくる！！　と、

最近テレビＣＭをよく見るようになりました。

でも、今週こちらもニュースになりましたよね。

スマートフォンのアプリを使った決済サービス「ペイペイ」は、

４日午後０時４５分頃～同１時５６分頃、決済システムに障害が発生したことを明らかにした。

４日から始めた大規模なキャンペーンで利用者が急増したことが理由。

不具合は、一部でスマホの画面に残高や決済に必要なＱＲコードが表示されなくなったほか、決済を二重で行う問題も発生した。